Expédition et retours

Si vous résidez dans l'Union européenne (sauf en Espagne et au Portugal), votre commande vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrables à compter du lendemain de votre achat.
Si vous résidez dans la péninsule ibérique, la commande vous parviendra dans les 48 heures ouvrables à compter du jour suivant votre achat.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : info@casaatlantica.es
Contactez-nous, dites-nous pourquoi et vous aurez 15 jours pour nous envoyer le produit. Les frais d'expédition sont à votre charge.
Une fois l'état du produit vérifié au moyen de photos, CASA ATLÂNTICA prend en charge les frais de retour.
Vous recevrez un courriel avec un formulaire de retour que vous devrez coller dans le colis de retour.
Votre commande sera remboursée dans un délai de 15 jours.
Oui, à condition que le produit retourné soit dans son emballage d'origine et en parfait état.
Vous disposez d'un délai maximum de 15 jours pour retourner le produit à partir du jour où vous l'avez reçu.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et dans le même état qu'à sa réception. Un produit usagé, cassé ou hors emballage ne sera pas accepté comme retour.
Signifie que votre produit est en cours de préparation pour être expédié.
Vous pouvez payer par carte (Visa ou MasterCard), Paypal et virement bancaire.
Nous expédions en Espagne (péninsule et îles Baléares), en Europe, aux États-Unis et au Canada.

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